Política de Privacidade
Como tratamos dados pessoais, suas finalidades e bases legais.
Privacidade & DadosPortal do titular
Privacidade & DadosPortal do titular
A Security Energy trata dados pessoais para monitorar alarmes, operar câmeras de CFTV e manter o seu cadastro. Cada uso tem finalidade definida, base legal e prazo de guarda — e aqui você acompanha como isso funciona e exerce os seus direitos a qualquer momento.
Seguimos os princípios do art. 6º da LGPD em toda operação — da coleta ao descarte. Em termos práticos, é o seguinte:
Usamos seus dados apenas para o que foi informado a você — nada além disso.
Coletamos o mínimo necessário para prestar o serviço. Dado que não precisamos, não pedimos.
Você sabe o que tratamos, por quê e por quanto tempo. Esta página é parte disso.
Protegemos os dados com medidas técnicas e administrativas adequadas ao risco.
Agimos para evitar danos antes que aconteçam, e não apenas para remediá-los depois.
Mantemos registro do que fazemos e prestamos contas — inclusive à ANPD.
Mapeamos os tratamentos da Security Energy por fluxo de dados. Para cada um você vê o que é tratado, para quê, com qual fundamento legal e por quanto tempo guardamos.
A LGPD garante a você um conjunto de direitos sobre os seus dados. Todos podem ser exercidos pelo canal do titular, de graça.
Saber se tratamos dados sobre você.
Obter uma cópia dos dados que mantemos.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
De dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
Levar seus dados a outro fornecedor de serviço.
Apagar dados tratados com base no seu consentimento.
Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
Conhecer as consequências de não fornecer o consentimento.
Retirar, a qualquer momento, um consentimento já dado.
Pedir revisão de decisões tomadas apenas por sistemas automatizados.
Preencha os campos abaixo. Ao enviar, abrimos o seu aplicativo de e-mail com a mensagem pronta para o nosso Encarregado.
Atendemos solicitações de titulares gratuitamente. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de responder.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de risco (arts. 46 e 47 da LGPD).
Dados protegidos em trânsito e em repouso.
Acesso restrito por perfil e autenticação multifator.
Trilhas de auditoria que permitem rastrear quem acessou o quê.
Contratos de tratamento (DPA) com quem opera dados por nós.
Plano definido para detectar, conter e comunicar incidentes.
Conscientização contínua de quem lida com dados pessoais.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em até 3 dias úteis, e mantemos registro do ocorrido por, no mínimo, 5 anos.
art. 48 da LGPDResolução CD/ANPD nº 15/2024Leia as políticas aqui no portal. O download do documento assinado (gov.br) exige autorização por usuário e senha do administrador do portal — solicite pelo botão de cada documento.
Como tratamos dados pessoais, suas finalidades e bases legais.
As regras internas que protegem os ativos e os dados sob nossa guarda.
Por quanto tempo guardamos cada categoria de dado e quando eliminamos.
Os documentos abaixo existem e integram o programa de conformidade, mas são disponibilizados somente mediante requisição da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), tratada diretamente com o escritório jurídico autorizado, responsável pelo Portal de Conformidade. O arquivo é criptografado e o download exige usuário e senha, liberados após cadastro.
Estratégia de continuidade e resiliência dos serviços essenciais (RTO/RPO, backup e crise).
Regras de tratamento de dados de menores (art. 14 da LGPD; ECA Digital, Lei nº 15.211/2025).
Folha de ciência e assinaturas da equipe quanto à Política de Segurança da Informação.
Contém dados pessoais de terceiros (CPF e assinaturas). Acesso somente à ANPD.
Transparência sobre o que acontece quando você abre este portal.
Este portal não instala cookies de análise, desempenho ou publicidade e não cria perfil de navegação. Por isso não há banner de consentimento — não há o que consentir. A orientação da ANPD (Guia de Cookies) exige consentimento apenas para cookies não essenciais, que aqui não existem.
As fontes e os recursos visuais são entregues pelo próprio servidor, sem chamadas a terceiros. Assim, nenhum dado seu — como o endereço IP — é transmitido a serviços externos ao carregar a página.
Para proteger o serviço, o servidor mantém registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora), com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) e no Marco Civil da Internet. São guardados por no mínimo 6 meses (art. 15) e usados apenas para segurança e apuração de incidentes.
Dúvidas sobre o tratamento dos seus dados? Fale com o nosso Encarregado pelo canal do titular.
A D.S. & ADV estrutura a adequação à Lei nº 13.709/2018, a governança em privacidade e a atuação como Encarregado (DPO) — do diagnóstico ao portal do titular.
Conheça em dseadv.com.br/lgpdCom a mesma engenharia de conformidade que sustenta este portal de privacidade, o escritório hospeda outras vitrines regulatórias — cada uma cuidando de uma obrigação (e de um risco) diferente.
A nota e os selos (Sintonia A+, PNCT, Confia) são concedidos pela Receita — o escritório não emite selo. O portal entrega a elegibilidade: acompanha a nota trimestral, corrige pendências antes da avaliação, gere a adesão e exibe os selos oficiais.
Mantemos você A+ para o governo devolver o split payment mais rápido.
Publicação dos relatórios de transparência salarial exigidos pela Lei nº 14.611/2023, versionada e sempre no prazo — evitando a multa por não divulgação e organizando a resposta a eventuais questionamentos.
Obrigação semestral cumprida no automático.
O Decreto nº 12.712/2025 mudou o vale-refeição e o vale-alimentação: fim dos rebates às empresas, tetos de taxa e interoperabilidade, com cronograma de adequação ao longo de 2026. O portal mantém sua adesão ao PAT regular e o incentivo fiscal preservado.
Adeque os contratos antes que a regra já em vigor vire autuação.
Esta política explica, de forma clara, como a Security Energy coleta, utiliza, compartilha, protege e descarta dados pessoais no exercício das suas atividades de segurança eletrônica, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
A SECURITY ENERGY LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 39.951.036/0001-96, com sede em R. Araguaia, 1763, Sala 707 — Freguesia (Jacarepaguá), Rio de Janeiro/RJ — CEP 22.745-271 (“Security Energy”, “nós”), atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto dos seus serviços de monitoramento de alarmes, videomonitoramento (CFTV) e gestão de clientes.
Esta política se aplica ao tratamento de dados pessoais de: clientes e seus representantes; usuários do nosso aplicativo, central de monitoramento e canais de atendimento; pessoas cujas imagens sejam captadas por câmeras sob nossa operação; e visitantes deste portal. Ela não se aplica a sites, produtos ou serviços de terceiros eventualmente acessados a partir dos nossos canais.
Para facilitar a leitura, adotamos as definições da LGPD, entre elas: dado pessoal é a informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável; titular é a pessoa a quem os dados se referem; tratamento é toda operação com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.); controlador é quem decide sobre o tratamento; operador é quem trata dados em nome do controlador; e Encarregado (DPO) é a pessoa indicada como canal entre nós, os titulares e a ANPD.
Tratamos apenas os dados necessários a cada finalidade. As principais categorias são:
Cada tratamento tem finalidade definida e uma base legal da LGPD que o autoriza:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestar o serviço contratado — monitorar alarmes, operar o CFTV, atender ocorrências e manter o aplicativo | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Manter cadastro, faturar e cobrar pelos serviços | Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal/fiscal (art. 7º, II) |
| Garantir a segurança dos sistemas e das informações, prevenir fraudes e manter registros de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet) |
| Apurar incidentes e exercer direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Responder às solicitações de titulares e às requisições da ANPD | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Quando, eventualmente, um tratamento depender do seu consentimento, ele será solicitado de forma específica e destacada, e poderá ser revogado a qualquer momento.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário e nas seguintes hipóteses:
Guardamos cada categoria de dado apenas pelo tempo necessário às finalidades e aos prazos legais aplicáveis, conforme detalhado na nossa Política de Retenção e Descarte. Em resumo: registros de acesso ao sistema por no mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15); imagens de CFTV por, em regra, 30 dias, com descarte automático em seguida, salvo necessidade de apuração de incidente; registro de incidentes de segurança por no mínimo 5 anos (Resolução CD/ANPD nº 15/2024); e dados cadastrais e contratuais durante a vigência do contrato e pelos prazos legais posteriores. Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
Sempre que o tratamento envolver provedores ou infraestrutura localizados fora do Brasil, a Security Energy adota as salvaguardas exigidas pela LGPD (arts. 33 a 36) para assegurar que os dados permaneçam protegidos em nível compatível com a legislação brasileira.
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão (arts. 46 e 47 da LGPD), incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e em repouso, registros de auditoria e gestão de incidentes. As regras internas que sustentam essas medidas estão na nossa Política de Segurança da Informação.
Nos termos dos arts. 18 e 20 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, requerer:
Para exercer qualquer direito, utilize o canal do titular deste portal ou fale com o nosso Encarregado. Respondemos em até 15 dias (art. 19, II, da LGPD). Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender. Alguns pedidos podem ser parcialmente atendidos quando houver obrigação legal de guarda dos dados.
Este portal não utiliza cookies de rastreamento, análise ou publicidade, e não cria perfil de navegação — por isso não há banner de consentimento. Para fins de segurança, o servidor mantém registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora), com base no legítimo interesse e no Marco Civil da Internet, conforme descrito na seção “Cookies e dados de navegação” do portal.
O nosso Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) é Raphael Marques Francisco, que pode ser contatado pelo e-mail raphael.marques@handsecurity.com.br ou pelo canal do titular. Você também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 18, §1º, da LGPD.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou nos nossos processos. A versão vigente e a data da última atualização estão sempre indicadas no início deste documento. Recomendamos a consulta periódica.
Leitura livre e completa acima. Para uma cópia do documento assinado (gov.br), use o download abaixo.
Prévia objetiva. A PSI organiza a proteção em camadas — da classificação da informação à resposta a incidentes. Revisão semestral (próxima até 31/12/2026).
Prévia objetiva. Cada dado tem um prazo que decorre da finalidade, de obrigação legal, de exigência contratual ou da defesa de direitos. Ao fim, descarte seguro ou anonimização irreversível.
Documento solicitado: —. O cadastro é encaminhado ao escritório jurídico responsável pelo Portal de Conformidade. Após a análise, você recebe usuário e senha para baixar o arquivo criptografado.
Aviso de privacidade deste formulário: os dados informados (nome, CPF, WhatsApp, e-mail e, se houver, razão social e CNPJ) são tratados apenas para analisar e viabilizar o seu acesso ao documento restrito, com base no exercício regular de direitos e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e VI, da LGPD). O envio da newsletter, quando marcado, baseia-se no seu consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento pelo canal do titular. Ao enviar, abrimos o seu aplicativo de e-mail com a mensagem pronta para o escritório responsável, com cópia ao Encarregado (DPO).